Costumer Care - Eva Tech

Acerca de la empresa

Somos una Startup con una misión extraordinaria, creemos que existen 2 maneras de hacer las cosas...
La ordinaria y la extraordinaria. No seguimos el camino convencional y no nos vamos por lo seguro, es por ello que estamos en búsqueda del talento extraordinario que sea capaz de lograr cosas increíbles con acciones creativas.

Requisitos para el puesto

Estudios : Bachillerato o Universidad trunca

Experiencia en Contact Center 1 a 2 años

Experiencia en asistencia con redes sociales, correo y llamada telefónica.

Buena ortografía y redacción

Disponibilidad de laborar 1 día de fin de semana

Proactiva

Extrovertida

Buenas habilidades de comunicación

Análisis de causas/problemas

Empática

Trabajo en equipo de manera remota

Principales responsabilidades del puesto

Atención de mensajes entrantes

Realización de ventas intangibles

Uso de herramientas CRM

Responsable de brindar la mejor atención personalizada a las usuarias

Seguimiento de procesos internos

Reportes de avances semanales

Agendamientos de citas y resolución de dudas del servicio.

Cumplimiento de objetivos

Prestaciones y beneficios adicionales

Prestaciones de Ley

10 días de vacaciones después de 3 meses

$15 mil pesos en caso de accidente

Sueldo neto : 8,000 a 10,000

Horario para laborar de L-V 8:00 am a 6:30 pm y Sábado o Domingo 9.00 am a 2:00pm

Esquema Home Office (Temporal)

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